Planeje-se

Crie uma base de tarefas e calcule o tempo que você acredita que cada tarefa irá levar. Em seguida, coloque nos custos fixos quanto você irá investir em anúncios para que possa otimizar o alcance da sua estratégia.

Construa a sua base de dados

As redes sociais podem mudar e podem até surgir novas redes do momento,  mas uma lista de e-mails será sempre um ponto de encontro eficiente com o seu público.
Por isso estratégias de captação de leads são essenciais independente do momento atual da empresa.

Para você começar a trilhar os caminhos do e-mail marketing você pode começar utilizando o Mailchimp que é uma versão grátis da ferramenta.
E atenção: Independente do seu segmento, você pode utilizar o e-mail marketing dentro do seu negócio. O importante no primeiro momento é você estar por dentro do comportamento de consumo de conteúdo, nos interesses para que possa criar uma estratégia consistente.
Por exemplo: Se você é uma padaria, você pode criar conteúdos com as principais receitas, criar enquetes para lançamentos de produtos, ou até mesmo criar uma newsletter com ofertas e descontos.
Mas sempre pesquise o público antes de preparar a  estratégia, para que ela realmente funcione.

Use o seu conhecimento para criação de conteúdos

Para atrair um público interessado online é primordial que você crie conteúdos de qualidade, para isso crie listas de assuntos que você domina e que façam parte do seu negócio, claro. Aqui a sua expertise no seu segmento sera essencial. Use o Google trends para descobrir quais assuntos o seu público mais se interessa e assim alinhar o seu conhecimento com os interesses do público.

Para te ajudar a criar designs mais profissionais você pode utilizar o canva além de ter praticamente todos os formatos e modelos ele conta com uma com designs gratuitos.
Ter cuidado com cada detalhe da produção de conteúdo e entregar um pedaço da experiência da sua empresa para o público, traz muito valor agregado e gera empatia com o seu negócio. Por isso neste momento se apegue também a sua forma de comunicação, ela pode ser um fator determinante e se tornar um dos seus maiores diferenciais dentro do seu mercado de atuação.

Coloque o seu negócio no Google

Quando precisamos de algo, logo procuramos no Google. Não é mesmo?
Por isso é importante ser uma marca presente e atuante dentro do Google. Recentemente eles lançaram uma versão mais aprimorada do Google meu negócio. Neste novo formato você tem a possibilidade de compartilhar publicações, fotos, colocar link de agendamento e analisar o numero de visitas e buscas. É uma ferramenta simples, fácil e grátis.

Promova as suas publicações

Você pode clicar aqui para você entender detalhadamente como funciona o funil de vendas.

Interaja nas redes sociais

Nós humanos somos seres sociáveis e gostamos de nos comunicar, é por isso que o ambiente digital se popularizou e se consolidou de maneira rápida.
Tendo essa informação como base, podemos entender que o ato comunicativo é de extrema importância, portanto é eficiente e relevante que haja interação dentro do ambiente digital. Isso vai fazer com que você se torne mais próximo do seu público.

Tenha uma estratégia de networking

Network?? Sim e com certeza. Por aqui sempre frisamos que o conjunto da obra é extremamente relevante, por isso buscamos sempre destacar a importância de uma rede de networking viva e crescente.

Para te ajudar nisso, pegue sua lista de metas e objetivos leia, reflita e busque pessoas dentro da sua rede de contatos que possam colaborar com as suas metas e objetivos.
Deixe estes nomes listados e claros para você e crie uma rotina de contato com elas, seja marcando um cafézinho, ou enviando uma mensagem de whatsapp.

Tenha claro para você que conversar. conhecer e se conectar com pessoas vai ajudar muito em todo esse processo.

Depois conta pra gente quais resultados você obteve, nós vamos adorar saber.

O Que é?

O marketing de relacionamento começa muito antes da compra de um serviço, ou produto.
Para explicar de maneira simples, é através dessa relação estabelecida e mapeada nos pontos de contato com o público, que é iniciado o marketing de relacionamento.
É por meio dele que podemos definir e englobar estratégias de construção de relacionamento com o público, disseminando a marca, formando defensores da marca e também desenvolvendo autoridade.

Ele começa no primeiro momento em que o público entra em contato com a sua marca, seja por uma menção informal, por um post nas redes sociais ou por uma pesquisa no Google.
Ter isso mapeado e com uma comunicação bem definida é um dos fatores que tornará a pessoa interessada na sua marca, mesmo que em um primeiro momento não exista a compra efetiva o público está lá, presente e fiel.

Como aplicar?

Há inúmeras formas de fazer isso, uma dica importante é você analisar os seus recursos para entender qual a melhor forma de desenvolver o marketing de relacionamento dentro da sua organização.
A parte boa é que a internet e as redes sociais são aliados essenciais para o desenvolvimento estratégico, mesmo que você tenha poucos recursos.

O primeiro passo é ter uma boa base de dados:
Para isso você precisa entender qual é o seu público, construindo as personas e fazendo uma análise de comportamento do segmento.

Entender e mapear os pontos de contato:

Onde o seu cliente está? Em qual rede? Você se comunica com ele através de que canal?
Através da compreensão e mapeamento desses pontos de contato com o público você irá conseguir compreender como irá criar os conteúdos e manter contato direto com o público, por exemplo.
As próximas dicas falam de alguns pontos de contato muito relevantes e efetivos dentro das estratégias.

Utilizando o e-mail marketing para o relacionamento:

A importância do marketing dentro das empresas

Quer saber mais sobre como implantar estratégias eficientes de marketing na sua empresa de forma e eficaz? Nós podemos te ajudar! Entre em contato com a gente e tire todas as suas dúvidas!

• Mesmo antes de Strong consagrá-la em seu livro, a sigla AIDA havia sido usada, com o mesmo sentido, por C.P. Russell em um artigo de 1921, que ensinava como escrever cartas comerciais.
• Arthur Peterson foi o primeiro a associar o modelo AIDA como um “funil de vendas”, em sua obra: Vendas Farmacêuticas, em 1949.
• O modelo EPIA (Exposição, Percepção, Integração e Ação) foi proposto pelos professores Charles Sandage e Vernon Fryburger, em 1967.
• Em 1979, Robert Anderson e Thomas Barry são os primeiros a propor a inclusão da lealdade no funil de vendas. 

Trecho: agendor

Agora que já compreendemos a base, vamos ao que realmente interessa, entender como funciona o funil de vendas:

O TOPO DO FUNIL é o descobrimento, a tomada de consciência

Nessa fase o cliente ainda não comprou, ele está tendo os primeiros contatos com a sua empresa. E em muitos casos ele ainda nem identifica a necessidade de comprar de você. Por isso é a fase em que você vai mostrar através do marketing de conteúdo que o seu produto, ou serviço é de fato o que ele precisa, mas isso é um processo.

O MEIO DO FUNIL: Desenvolve a consciência da necessidade e busca uma solução 

Agora o cliente já compreende que existe um problema e que está interessado na solução. Aproveite esse momento para enriquecer e qualificar ainda mais este contato, busque entender sua questão detalhadamente para garantir que ele está qualificado para a sua solução.
O acompanhamento nessa fase é fundamental para que o cliente tenha certeza do fechamento e dar o suporte também pode acelerar este processo.

O FUNDO DO FUNIL: O fechamento e a tão esperada compra

O cliente já está decidido em realizar a compra. Agora é a hora de você mostrar todos os benefícios que ele terá ao adquirir seu produto, ou serviço. Esses benefícios nas fases anteriores são mostrados de maneira mais sutil, já no fim do funil é hora de mostrar tudo o que seu produto ou serviço pode oferecer. É a hora de usar toda sua persuasão para que o cliente escolha você.


Esse é apensa um resumo facilitado para que você possa compreender como funciona o funil de vendas.

Vale lembrar que você não pode esquecer o pós venda e deve sistematizar essa etapa muito bem, para que o cliente possa se manter fiel a sua marca.



Fontes: Edward Kellogg Strong, “A Psicologia das Vendas e da Propaganda”.
Fonte: Dragon Search, artigo The AIDA Model & Elias St. Elmo Lewis

• FOMO: “fear of missing out” – Um medo misturado a uma ansiedade causada pela sensação de que sempre há alguma coisa acontecendo em algum lugar e que você está de fora. Podemos analisar isso observando os virais da internet. O medo de estar de fora, ou de não estar "na onda do momento" gera uma enorme necessidade de pertencer e de se sentir incluído no momento.  

• FOBO: “fear of a better option” – Causa uma incerteza constante , uma dificuldade em tomar decisões, já que, sempre parece existir uma opção melhor a ser escolhida. Podemos fazer uma alusão as tendências estratégicas que parecem consumir a mente e os corações dos gestores, a cada momento uma "técnica" nova aparece e muitas vezes faz a parte estratégica mudar de uma hora para outra porque sempre parece sempre existir uma opção melhor.

• JOMO: “joy of missing out” –  De certa forma é o oposto do FOMO, pois prega o prazer e a felicidade em não compartilhar todos os momentos nas redes sociais e em não estar o tempo todo conectado as redes sociais.

Trilhando este mesmo caminho estão as redes sociais e suas mudanças de algorítimo que tornam cada vez mais difícil impactar com conteúdos que não apresentam uma relevância significativa para o individuo.
Nós vivenciamos que muitos tendem a reclamar dessa mudança, mas o mais importante é dentro de todo esse contexto é compreender a mudança de comportamento do consumidor para que possam ser criadas estratégias para alcançar e comunicar da melhor forma possível cada consumidor.

Ao entender estes termos você poderá analisar a sua comunicação com o público e mensurar se de fato está respondendo as mudanças de comportamento do consumidor. Vale lembrar que este conhecimento vai ajudar você independente do seu segmento de atuação.


Fonte: Harvard Business
Fomo Sapiens

Para envolver o público é preciso saber comunicar bem, de forma clara e criativa. Foi nesse cenário que o storytelling conquistou a atenção na produção de conteúdos.

Mas afinal de contas, o que é storytelling?